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雙十一剛過掀起退款潮,這是什么原因造成的?
1、退款是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)價格出現(xiàn)倒掛,在雙十一凌晨付款之后,第二天價格就出現(xiàn)回落。不過,科技君還發(fā)現(xiàn),在“退款人”大軍中還有這樣一個群體:他們純粹是為了湊單換取滿減優(yōu)惠,成功付款之后,再把自己不需要的商品退了。
2、第1點(diǎn)原因是沖動消費(fèi):在日常生活中總是有這么一群人,似乎看到什么東西不管自己是否需要都會選擇購買,可是買了之后又發(fā)現(xiàn)不合適或者并不是自己喜歡的就會選擇退款。
3、為了退回預(yù)付定金。在雙十一零點(diǎn)過后,許多人都選擇退款,有這樣一個退款理由,那就是想要退回預(yù)付定金。
4、我認(rèn)為是的,主要有以下幾個方面的原因。首先,因?yàn)殡p十一是一年一度的打折促銷,所以很多消費(fèi)者都會沖動消費(fèi),在零點(diǎn)的時候會買很多自己根本就不需要的東西,秒殺完了之后就會后悔,所以立即就會發(fā)起退款。
為什么雙十一之后會有退貨潮?
退款是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)價格出現(xiàn)倒掛,在雙十一凌晨付款之后,第二天價格就出現(xiàn)回落。不過,科技君還發(fā)現(xiàn),在“退款人”大軍中還有這樣一個群體:他們純粹是為了湊單換取滿減優(yōu)惠,成功付款之后,再把自己不需要的商品退了。
“雙11”后現(xiàn)退貨潮,說明消費(fèi)者的維權(quán)意識不斷增強(qiáng),合法權(quán)益越來越有現(xiàn)實(shí)保障。不過,過高的退貨率,對商家來說是不小的損失,除了承擔(dān)退貨壓倉的損失,甚至還可能影響到店家的信譽(yù)。后雙11時代,有人歡喜有人愁。
三:沖動消費(fèi) 消費(fèi)者有很多都是沖動消費(fèi),他們因?yàn)榭吹搅藘?yōu)惠券,就盲目買東西,毫無節(jié)制,所以事后就會很后悔,這就造成了雙十一剛過就會掀起退款潮。
假如顧客因?yàn)樾麄骰顒訉?dǎo)致不理智消費(fèi),那么顧客很有可能在雙11過后進(jìn)行退款。每個平臺都會為了保障平臺成交額設(shè)置退款日期,雙11當(dāng)天,消費(fèi)者不能退款。雙11過后,那些因?yàn)樾麄骰顒硬焕碇窍M(fèi)的消費(fèi)者就會申請退款。
為什么雙十一之后會有退貨潮
“雙11”后現(xiàn)退貨潮,說明消費(fèi)者的維權(quán)意識不斷增強(qiáng),合法權(quán)益越來越有現(xiàn)實(shí)保障。不過,過高的退貨率,對商家來說是不小的損失,除了承擔(dān)退貨壓倉的損失,甚至還可能影響到店家的信譽(yù)。后雙11時代,有人歡喜有人愁。
退款是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)價格出現(xiàn)倒掛,在雙十一凌晨付款之后,第二天價格就出現(xiàn)回落。不過,科技君還發(fā)現(xiàn),在“退款人”大軍中還有這樣一個群體:他們純粹是為了湊單換取滿減優(yōu)惠,成功付款之后,再把自己不需要的商品退了。
二:商品質(zhì)量不好 雖然雙十一有很多的優(yōu)惠,但是商品的質(zhì)量也非??皯n,有些殘次品也會到消費(fèi)者的手中,消費(fèi)者由于對商品的不滿意,就會退款。
消費(fèi)者,自然就以退貨來抵制這種行為了。雙十一的快遞物流無法正常派送。雖然每一年我們都會聽到各個快遞公司備戰(zhàn)雙十一購物狂歡節(jié)。
假如顧客因?yàn)樾麄骰顒訉?dǎo)致不理智消費(fèi),那么顧客很有可能在雙11過后進(jìn)行退款。每個平臺都會為了保障平臺成交額設(shè)置退款日期,雙11當(dāng)天,消費(fèi)者不能退款。雙11過后,那些因?yàn)樾麄骰顒硬焕碇窍M(fèi)的消費(fèi)者就會申請退款。
或者需求的興奮點(diǎn)已經(jīng)過去了,大家開始理智的審視自己的行為,所以一些人開始選擇退貨,如果雙11的物流能夠做到下單之后一兩天就送達(dá),相信退貨的數(shù)量會少很多。
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