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本文目錄一覽：

• 1、教你搭建用戶運(yùn)營4大體系和3大經(jīng)典增長模型
• 2、2022年私域運(yùn)營必須掌握的20個模型
• 3、活動運(yùn)營|一文講清楚如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動活動

教你搭建用戶運(yùn)營4大體系和3大經(jīng)典增長模型

增長框架：用戶增長團(tuán)隊(duì)+核心增長渠道+增長工具。用戶建模：用戶模型搭建，包含標(biāo)簽畫像、用戶價值模型、用戶偏好識別模型、用戶流失預(yù)警模型、用戶活躍度模型等。

首先，明確用戶群體、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、用戶來源等；感知到用戶行為后，做出「給留存率低的用戶發(fā)優(yōu)惠」等相關(guān)決策；行動過程中，要確定優(yōu)惠券發(fā)放的不同渠道、金額、文案等；最后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，進(jìn)行斷點(diǎn)改進(jìn)等優(yōu)化。

一：AARRR模型 AARRR模型AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，這個五個單詞的所寫，分別對應(yīng)這一款移動應(yīng)用生命周期中的5個重要環(huán)節(jié)。

構(gòu)建用戶運(yùn)營體系，最重要的是建立合理的用戶分層模型，而用戶分層模型多種多樣，不一樣的劃分規(guī)則就能形成不一樣的分層模型。除了常見的RFM模型，最常用的還有用戶忠誠度和用戶生命周期模型。

根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏，策劃業(yè)務(wù)增長活動，包括但不限于轉(zhuǎn)化效率提升，業(yè)務(wù)交易量提升，商業(yè)結(jié)果提升等。優(yōu)化完善用戶畫像，構(gòu)建用戶模型，通過搭建用戶長大體系等手段，持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑，對留存、活躍、轉(zhuǎn)化等指標(biāo)負(fù)責(zé)。

用戶增長體系我們主要從三方面來搭：分別是增長模型、抓手體系和標(biāo)簽體系。

2022年私域運(yùn)營必須掌握的20個模型

AARRR模型是私域流量運(yùn)營中最為常見的模型之一。從獲客、激活、留存、變現(xiàn)、傳播5個流程幫助商家從公域中挖掘新流量，建立自己的“私域流量池”。

AISAS模型 AISAS是私域的一種引流模型，是指品牌通過在公域輸出內(nèi)容引起潛在用戶的注意和興趣，逐步引導(dǎo)用戶完成私域化的沉淀。該模型強(qiáng)調(diào)通過優(yōu)質(zhì)的投放和內(nèi)容引流，需要企業(yè)有較強(qiáng)的廣告投放和內(nèi)容產(chǎn)出能力。

AARRR模型 AARRR模型是私域流量運(yùn)營中最為常見的模型之一。從獲客、激活、留存、變現(xiàn)、傳播5個流程幫助商家從公域中挖掘新流量，建立自己的“私域流量池”。

活動運(yùn)營|一文講清楚如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動活動

1、數(shù)據(jù)分析是一個持續(xù)的工作，需要形成意識保持重視，同時數(shù)據(jù)分析也是一個復(fù)雜的工作，需要學(xué)習(xí)方法積累經(jīng)驗(yàn)，打好基本功，做數(shù)據(jù)分析才會更輕松。貫穿活動的數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析在活動運(yùn)營中的應(yīng)用是貫穿始終的，每個環(huán)節(jié)都可以發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值。

2、活動運(yùn)營指的是，基于制定的目標(biāo)，通過策劃運(yùn)營活動，在短期內(nèi)提升數(shù)據(jù)指標(biāo)的運(yùn)營策略?；顒舆\(yùn)營主要包含四個板塊：活動目標(biāo)制定、活動方案策劃、活動上線執(zhí)行、活動數(shù)據(jù)監(jiān)測。

3、通過數(shù)據(jù)對不同行業(yè)賦能，幫助不同行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)價值挖掘。傳統(tǒng)行業(yè)和數(shù)據(jù)行業(yè)結(jié)合的點(diǎn)在于將線上和線下的資源打通。例如新零售在大數(shù)據(jù)的賦能下，將廣告和營銷做結(jié)合，能夠清晰的看到你的用戶長成什么樣。

4、商品銷售量，如不同時段各商品款式、規(guī)格、花色等數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析這些銷售數(shù)據(jù)，對商品進(jìn)銷存管理有很大幫助。

5、為了一場活動可以落地，運(yùn)營人需要跟總監(jiān)、財(cái)務(wù)確認(rèn)預(yù)算，跟技術(shù)部門去協(xié)調(diào)開發(fā)進(jìn)度，跟產(chǎn)品、運(yùn)營等部門協(xié)調(diào)物資，緊盯進(jìn)度，保證資源。宣傳推廣之前，需要多部門選定合適的活動入口。活動一旦上線，運(yùn)營人要密切監(jiān)控活動的數(shù)據(jù)。

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